Políticas de Servicio y Privacidad
En Super Ahorro de Oaxaca, buscamos transparencia en cada una de tus compras. Al adquirir nuestros productos, aceptas los términos y condiciones detallados a continuación:
1. Políticas de Precios y Disponibilidad
- Exclusividad de Canales: Los precios, promociones y descuentos publicados en nuestra tienda en línea son exclusivos para compras realizadas a través de dicha plataforma.
- Precios en Sucursal: Los costos vigentes en las sucursales físicas pueden variar respecto a los precios en línea. Cada canal de venta opera de manera independiente, por lo que no se realizarán igualaciones de precio entre la tienda digital y la tienda física.
2. Políticas de Facturación
- Plazo: El cliente cuenta con un periodo de 30 días naturales para solicitar su factura, siempre y cuando estos se encuentren dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra.
- Requisitos: Es necesario presentar el ticket de compra o número de orden y proporcionar los datos fiscales actualizados.
3. Envíos y Logística (Compras en Línea)
- Control de Calidad: Cada producto es revisado y empaquetado bajo estrictos estándares antes de su despacho.
- Evidencia de Envío: Super Ahorro de Oaxaca conserva evidencia (fotográfica o video) que certifica que el producto salió de nuestras instalaciones en perfectas condiciones.
- Responsabilidad de la Paquetería: Una vez entregado el paquete a la mensajería, la empresa transportista es la única responsable por golpes o abolladuras ocurridos durante el traslado.
4. Garantía Directa
Ofrecemos una garantía limitada de 1 mes (30 días) a partir de la compra.
- Cobertura: Aplica únicamente por defectos de fábrica.
- Exclusiones: No aplica en productos con daños físicos (golpes, azotones) o aquellos donde se detecte un uso indebido por parte del usuario con el fin de forzar la garantía.
- Proceso: Para validar la garantía, el cliente deberá enviar el producto a nuestras oficinas para una inspección técnica obligatoria.
5. Protección de Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de pedidos, entregas y emisión de facturación fiscal, garantizando su resguardo conforme a la ley.